Dat is minder dan in voorgaande jaren, toen de groei altijd boven de 20 procent uitkwam. Voor dit jaar verwacht de stichting Thuiswinkel.org een omzetgroei van 15 tot 20 procent.

„De crisis dwingt consumenten bewuster te zoeken naar goedkopere alternatieven voor de gewone winkel”, zegt Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, de brancheorganisatie van webwinkels.

De webwinkels doen het beter dan de reguliere detailhandel: die verloor in 2009 7,4 procent van zijn omzet, blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek.

In 2009 gaven Nederlanders voor 6,4 miljard euro uit via internet, voornamelijk aan reizen, consumentenelektronica en kleding. De productgroepen die de omzet het snelst zagen stijgen, waren verzekeringen, speelgoed en witgoed. Daarnaast is volgens Jongen een opvallende omzetgroei te zien bij kleine, gespecialiseerde webwinkels. Het gaat dan om kleine thuiswinkeliers die zich gespecialiseerd hebben in „kraaltjes, open haardhout of kerstbomen, dat soort producten”. Over de gehele linie groeide de groep van zogeheten nicheproducten met 30 procent.

Bron: Thuiswinkel.org